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  发表日期:2005年4月7日   出处:sohu    作者:周小华   有80位读者读过此文 【字体:  
 
 

欧莱雅的员工培训体系

    苏洵《荐朱长文札子》:“博求人才,广育士类。”遍访各色各类人才,广泛培育读书人(优秀的人才)。求才不是为了占有,要对人才进行培育,为己所用,用人,给人才施展才能的充分空间,那是求人的最终目的。
  
    作为全球最大的化妆品巨头,欧莱雅非常注重员工的培训。欧莱雅中国人事总监戴青介绍说,对新员工,欧莱雅传统做法是“赶他们到水中,让他们自己学会游泳”。让新员工靠自己领悟在自己的岗位上该做什么工作以及如何开展工作。适合欧莱雅文化的人才会如鱼得水,他们将是欧莱雅的明星员工。

  [新员工培训]
  欧莱雅为每一位新员工提供入职培训,每位新员工进入欧莱雅后,会先安排为期一周的上岗培训,详细介绍欧莱雅的历史、企业文化、业务概况、职能部门、组织机构等内容,以及各业务与职能部门的运作情况,使新员工能够很快了解公司,帮助、引导新员工尽快融入公司的文化氛围,融入团队,进入工作状态。
  对新招募的经理人员,人力资源部门会专门量身定制为时两周的入职定位培训,与所在部门员工及其他部门的经理沟通、交流,在短时间内建立起工作关系网络,帮助其顺利进入角色,加强与其他部门的合作。
  在北京、广州分公司招聘的新员工,会先在本地进行培训,然后来上海总部接受培训。公司还会组织新员工参观欧莱雅设在苏州的现代化的工厂,了解公司的生产情况,让员工产生自豪感。

  [专业技能培训]
  欧莱雅重视员工的职业发展,根据员工不同的潜力和公司对不同员工的期望,定期组织诸如销售、市场、财务、谈判、演讲、沟通技巧等专业技能培训。通过这些培训项目,及时更新员工的知识,提高员工的技能,增强员工的综合竞争力。

  [管理才能培训]
  欧莱雅一贯坚持与著名高校合作对员工进行学历教育与培训。在中国,欧莱雅与全球50强、亚洲第一的MBA教育学府-中欧国际工商学院合作,为具有发展潜力的员工提供在职MBA课程及其他课程教育,为年轻的中国经理定制长期职业发展计划,将他们塑造成欧莱雅未来的高级管理人才。欧莱雅还通过与著名咨询公司的合作,为欧莱雅的年轻经理们度身定造如领导艺术、高效团队、时间管理等课程。

  [亚太区管理培训中心]
  1999年8月,欧莱雅在新加坡建立了亚太区管理培训中心,面向亚太地区的欧莱雅员工做定期的培训。欧莱雅亚太区管理培训中心针对亚洲市场的特点和亚太地区员工的专门需要,组织各类研讨会和培训课程,卓有成效。欧莱雅中国公司每年派出大量优秀员工去新加坡参加各种课程的培训,使他们有机会与亚洲其他国家经理人进行交流,分享经验,拓展国际化视野,提高竞争力。

  [欧莱雅的“按需培训”]
  欧莱雅的培训体系并不是一成不变的,而是灵活机动的。员工绩效评估时,只要员工认为其工作与任务需要培训,就可以主动向上级提出培训的要求。为了提高员工技能与管理能力,适应工作挑战,公司会及时安排员工去参加培训。根据培训实际需要,在国内或新加坡等地开展。这就是欧莱雅的“按需培训”,根据员工的需要灵活、及时地安排培训。
  虽然欧莱雅的文化像“诗人”一样具有随意性,但欧莱雅的培训体系却环环相扣,步步为营。从新员工培训,到专业技能与管理才能培训,到海外培训,以及在工作实践中培养领导人,欧莱雅的员工培训更呈现出像“农民”一样实用的特色,为欧莱雅培育出能够在全球化妆品市场独当一面的优秀人才。


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