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  发表日期:2005年4月12日   出处:www.china-training.com      有11位读者读过此文 【字体:  
 
 

如何花好我的每一分钱

    小时侯零花钱不多,可能是父母不要让我们养成好吃懒做的坏习惯,也有可能是家里真的很拮据,没有钱。那么在我们每次都拿到为数不多的零花钱的时候,我们是否也想过怎样来打算这笔小小的资金呢?在今天我们做企业,要求花更少的成本然后出更高的效益,就相当于我们要挣钱,更要首先学会如何去花钱一样,会挣钱的不一定会花钱,而我们花钱是为了更好的挣钱。企业的人力资源部门,是一个不折不扣的花钱部门,从招聘到培训,几乎每一个环节都在投入,如何花好这个部门的每一分钱是每个企业家都要去思考的问题,这个花钱的水平就折射出企业人力资源的水平。在人力资源管理的流水线上,每一道工序都要付出,我们都要报以饱满的热情和极具的匠心,这样才能使企业这部庞大的机器上的每一个小小的螺丝钉都发挥他们最大的能量和最高的价值。

      一、招聘前人之事,后人之师。我们可以在以往的招聘中看到:从简历的甄选,到每一次的面试,到决定录用员工,到与新员工谈工资待遇等等,这些环节当中归纳发现以招聘周期、招聘费用、招聘质量来衡量这次招聘是否成功是最直观的。周期:肯定是周期越短越好。假设某个岗位要求在40天之内找到合适的人选,但结果没有完成。公司就会分析,是市场的原因呢,还是广告没有宣传到位,还是找错对象,或是其他种种原因。

     关键是:找到相关原因——纠正——提高工作效率!费用:广告费用、猎头公司、人力资源中介等相关的费用有多大,每月的平均费用又是多少,只要能够实现招聘目标,肯定是费用越低越好。在一些企业的招聘费用上,会根据月份的不同,人才流动不同设计一套切实可行的标准,既不以偏盖全、也不一蹴而就,就很人性化。质量:被招聘的员工的质量要求适合就好,不要太高也不要太低。太高,无论是眼光太高还是实力太高,都容易跳槽;太低容易直接影响工作成效。在人才的质量上,比如,看新员工是否能够顺利度过试用期,如果一个员工连试用期都没有过,达不到用人单位的要求,也就是说明招聘时面试出了纰漏,没有真正的衡量出应聘者的潜力,其招聘工作者也应该好好反省一下自己,有没有在招聘之前设立一套完整的招聘方案和过程控制。

     基本上说,规范的制度,标准的测试项目,有序的操作流程,都能帮助招聘人员能够比较准确的甄别应聘人才,而这是人才选拔的最初的环节,也最重要的环节。但我们往往看到的情况是招聘周期过长、招聘费用过高、招聘的人员质量达不到原定的要求。任何一个具体的管理环节,所有的细微之处只要出现一次错误或差池,都会被视为人力资源管理过程中的质量“次品”。其实这个可以恰当的比喻成产品的制作,制作它最终目的是要赢利,但原材料首先就要选好,款式和功能先不管,否则很难卖得出去,即便卖出去了,也要担心砸了招牌,降了档次。如果我们招了一些不合适的人员,即便是在试用期过后辞退对方,当初的招聘费用和培训费用也远比他的工资贵上6—8倍,实在是纯粹的成本支出,且非常之大,所以千万不要在今后动不动就说:先试用一段时间再说,看了再说。因为企业每一分钱的使命都是用来赚钱的,而不是用来做人情或者是挥霍的。

     二、培训培训要有的放矢,也就是我们培训也要做VOC(Voice of Customer)调查,因为只有需求才有市场(market)。然后呢,成立一套有效且随机较大的培训模式,包括培训框架的搭建,观点的筛选,案例的收集等等。应该可以肯定,好的培训给企业带来的效益是长期的。像MOTORLA的总裁曾经说过,一美元的培训投入,至少可以带来五美元的收益,所以一个良好的培训在开展事先就该有好的规划控制和测评体系,不应该是盲目的培训。比如,培训需求分析,首先要根据职位的要求确定的对任职人的能力要求,再根据能力要求确认课程标准(课程时间、费用水平、材料耗损等),而不是任职人想培训什么就培训什么。比如,英语培训,一般的员工达到基本口语加上简单公文的书写水平,时间短,课程内容简单,费用较低。基本核算:总额在2500元左右、48课时、30个课文就可完成。但是对高级管理人员,必须达到用英语谈判的水平,加上政策文章的撰写,要求可能会在100—120个课时、约10000元左右。但如果我们混杂培训,容易造成培训内容口径不对或培训后任职人无用武之地,可能本人还不太满意,还不如不培训。所以企业的培训更应该提高针对性,提高培训的有效性,少搞形式培训。因为组织培训要花很多钱,还要承担培训人员的工资和福利,同时还会产生机会成本。我们企业要着重在实际中的培训。

    在工作上给予指导。企业的管理制度、操作规程就是员工最好的培训教材,学会在实践中锻炼人才。鼓励员工在工作中不断提高,不断创新。微软的老板比尔,曾经这样教导自己的管理者要随时随事随地随人的培训,这样对企业来说节约的不仅仅是很多培训时间。更大程度上节约的培训成本,无形间为企业节约了大笔资金当然根据具体情况还可以适当开展一些必要的集中培训。员工培训是为了弥补岗位管理中发现的不足之处。通过把员工绩效考核结果与岗位标准对照,能够查找出影响员工在实现工作目标方面的薄弱环节,从而增强员工培训结合工作的目的性。通过岗位培训,帮助员工实际工作能力能达到岗位工作标准要求的水平。培训永远是企业选拔人才的一项大的开支,所以我们对人才的培训目的一定要明确,不仅要了解企业需要什么样的人才,还要了解人才需要什么样的培训,带有目的性的培训,培训价值才有所体现,企业的投入才不会被浪费。我觉得不单是人力部可以反思自己在工作过程中的能耗问题,广义上讲,任何一个部门都应该考虑一下在营运过程中人力、物力的一些成本节约。当然仅仅看到原材料的净料率是多少、一张纸是否用了两面等等,是不够的!



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