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  发表日期:2005年4月19日   出处:管理新知      有29位读者读过此文 【字体:  
 
 

春晚“千手观音”:暴露企业管理问题

    舞蹈"千手观音"感动了全球,她们以完美打破了聋人不能集体起舞的传统认识,它所带来的管理启示和彰示的管理行为更值得我们管理者思考和猛醒。

  领舞邰丽华和伙伴们的组织目标是通过奉献给观众完美的舞蹈表演来获得人们的认同。同样,企业的组织目标则是通过为客户奉献完美的产品或服务来获取客户认可和良好的财务表现。

  这些以组织为基础的目标,不同于个人的自娱自乐,自我陶醉。要做到表现完美,被认可,需要组织成员恪守共同认可的规则。

  听节拍并按节拍准确执行动作是舞蹈的基本规则,而邰丽华和她的伙伴们是听不到节拍的,但她们编导和老师创造了聋人舞者舞蹈的独特规则——呼吸,来达到整齐划一的完美表演。在整个舞蹈动作的手语指挥中,手语老师一直都在跳着几乎和演员们一样的动作:伸手呼气,收手吸气。你会惊叹演员的动作整齐划一,惊叹手语老师和演员的步调统一。老师和演员们通过呼吸这一规则来达到动作的一致。

  认同并恪守规则,可以让完全听不到任何声音的舞者也能奉献完美的艺术满足观众的审美需求。反之,如果不了解和恪守这些规则,即使能听得到节拍的正常人也不能协调起舞。

  那么管理之舞的基本节拍是什么?可能连我们的很多管理者都遗忘了。其实这个基本节拍就是职业化!员工和企业实际上是契约关系,企业的财务表现是这个的契约基础。

  面对全球化市场、知识爆炸和员工的多元文化,中国企业和员工的劳资合作精神及互利共识存在巨大真空,从业人员基本职业素养低下甚至是道德和行为失控引发出各种问题,已经给企业的发展带来巨大损失!

  本土人员职业能力和职业素养低下问题已成为众多企业在中国发展的瓶颈,甚至成为制约整个中国政治经济综合发展的因素之一!

  但对于员工教育,有经验的管理者都深知:在产品生命周期越来越短,市场、人才竞争空前激烈、各种思潮和文化不断冲突、融合的今天,周期过长、成本过高的教育变的不适应企业的成本与发展的要求,企业期待低成本、高效率的快速提升员工职业素养的管理工具。

  在这个方面,目前国内有很多优秀的知识密集型企业,如:深圳万科、胜利油田、烽火科技、辽宁移动等单位已经走在了前面,在他们的办公区、走廊、工作场所不约而同地悬挂了同样的一套管理漫画——艾美管理漫画。这套管理漫画揭示与引导并重的特点使它大大区别于传统的漫画,突破传统漫画仅讽刺问题,却无有效解决方案的弊端。

  在这些企业中,管理漫画的内容已成为员工沟通的口头语,一些企业更将漫画所讲诉的职业规则并入绩效考核,或通过各种活动培养员工的职业习惯。

  失聪的舞者拥有节拍,就能跳出完美的“千手观音”!

  员工拥有了职业素养,就能展现完美的执行力!



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