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  发表日期:2005年5月13日   出处:博锐管理在线    作者:张金荣   有21位读者读过此文 【字体:  
 
 

一个经理的辛酸手记220条

以下是本人担任区域经理时的一些随手记录,现在整理了部分,供大家浏览。请你也倒苦水和感想。

  1、不要只告诉下属你下个月要增长30%,要告诉他方向和途径。

  2、如果用辞退来威胁销售人员,他们最有可能的是回家把“求职表”找出来。

  3、当业务老手疲惫时,改变销售责任区域是比较好的方法。

  4、关注业绩中等的人,帮助他们提高。

  5、20%的客户虽然创造了公司80%的利润,但没有哪些80%的客户,你的公司也就没有了存在的价值。

  6、使用鼓励和赞美来代替威吓和威胁,以激励属下表现出更好的业绩。

  7、你如何看待下属,他们就会给你什么样的表现。

  8、如果你相信目标不能完成,目标就不会达成。

  9、当你准备做某件事情时,你总会发觉缺少必要的资料。

  10、哈姆雷特的问题:“是培育下属还是督导下属?”

  11、制定的计划,总被老板批驳的一无是处。但最后让你执行的竟然还是你的计划!

  12、最担心的问题,总是不期而遇。

  13、销售任务不断增长,压力越来越大。收入越来越多,睡眠越来越少。

  14、鞭打快牛:表现越出色,任务越无法完成。

  15、阿庆嫂的观点:“来的都是客”,可窜货、倒货却让人烦恼。

  16、促销时会发现,只有一桌菜,却来了两桌人。

  17、你中意的经销商看不上你,看上你产品的你又不想给。

  18、好不容易谈下的客户,却被信用部卡住。

  19、自己区域的大客户,老板通知说要公司负责。

  20、新品推出,刚刚有起色,又一新产品推出了。

  21、无论你求婚时答应了什么条件,经销商还是会怀疑以后一生是什么样子。

  22、签一大堆不重要的经销商比较容易,但一直保持良好记录的成功经销商就像金矿一样——大家都希望找他们。

  23、小企业想傍大款(大经销商),大企业知名公司想找小蜜(小经销、小代理)。

  24、对上的报告如泥牛入海。当你遗忘的时候,却被告知已批复。

  25、我们的宣传海报被小店的老板糊房顶了。

  26、二批像二奶,惹人爱又惹人恨,也没有地位。他们要的是:短期、快速、走货、赚钱!

  27、除了厂家会自己播种外,代理商想的是收获。

  28、自己的孩子自己爱,他人只会把他当摇钱树。

  29、中间商(批发商)会问“你今天要什么”,而不是“我有你想要的。”

  30、朝令夕改,朝三暮四的闹剧总在上演。

  31、好不容易把市场做大了,却得到了公司的一纸调令。(卸磨杀驴)

  32、当你通过几个大户就能创造同样的销量时,还要不要中小代理商。

  33、把10个鸡蛋放在一个篮子里小心呵护还是放在10个篮子里分散风险,一直让人头疼。

  34、谁种地谁收获?!

  35、公司的雪友病是:客户自然流失率为15%~35% 36、丢失客户的原因和价格因素有关仅仅占5%,关键是你是否关心他。

  37、不管如何严密,货物配送、价格混淆总会出错。

  38、你的促销方案刚拟订好,就发现市场上有人已经采用了。

  39、当你的天下还没有得到时,三项纪律八大注意的事情少玩。

  40、只有销售才是硬道理。

  41、想用现代化的工具取代面对面的沟通简直是胡说八道。

  42、电话线和网络是无法为你送货的。

  43、不要让销售人员像走马灯一样的更换。

  44、工作做好了,并不一定会升职。是否有你的位子才是重要的。

  45、最大的保障不是没有竞争对手,而是你公司产品的表现。

  46、教给别人,你同时也提高了水平。

  47、一驾马车,如果没有马至少它还是车子。如果马有问题,恐怕车子将不复存在。

  48、经理人就像表演魔术的人,要同时让许多球(区域)抛在空中(达标),如果一个球落地,你的表演就砸了。

  49、和属下谈话要用“感觉→觉得→发现”的方式。

  50、发号施令并不像看起来那么简单。

  51、把梯子正确无误的放在墙上,是管理层的问题。放在哪堵墙上是领导的责任。

  52、老板决定作什么,经理考虑如何做。

  53、巧媳妇做饭时,总会留出一把米,以备不时只需。

  54、改变要在行进中进行,坐而论道就是闭门造车!

  55、变化都从细小开始。

  56、击败竞争对手也许比较容易,永远保持不败才是最的的挑战。

  57、对内部纠纷的问题,只能协调而无法逃避。

  58、山高皇帝远,但你升职就慢。近水楼台先得月。

  59、网络和渠道出管理英才,制造业才会出销售精英。

  60、区域经理的职责之一是:灭火队员!

  61、你搞不清自己是“区域经理”还是“业务经理”或者是“客服经理”

  62、上头的营销计划几乎是垃圾,你的职责是在垃圾里找“黄金”

  63、不要抢其他人的饭碗,把自己的看好就行了。

  64、在卖出汽车之前把车子擦亮是对的,但把里程表拨到0就不可以了。

  65、你说过什么就要做到。

  66、不对的订单要拒绝。

  67、培养对客户的个人责任感,把客户当你的合作伙伴。

  68、当发生了你权限范围之外的事情时,及时的告知客户。

  69、可以请客户吃饭,但你的佣金就是你的佣金。

  70、不要贬低自己的竞争对手。省下时间推荐自己的产品吧。

  71、对吃不准的问题,留给自己思考的时间。

  72、不要代表或替你的公司欺骗大众(尤其是保健品),他们不是傻瓜。

  73、及早向高层通报好消息和坏事情。

  74、“最后必须透露的,应该立刻透露!”

  75、没有必要向你的客户透露你的收入。

  76、对公司的政策有意见应该在会议上谈,已经决定了的,就执行。

  77、客户对你的最高评价是:“和××做生意吧,他有什么说什么”(坦率)

  78、对话,不要“独白”

  79、领导喜欢经常向他们报告的人。

  80、按时完成公司规定的任务就是“成功”

  81、不要月底临近了,由于业绩没有达标而放弃努力。这是工作态度问题!

  82、给下属分配的任务不要超过五项。

  83、“对事不对人”?骗小孩子吧。没有人,哪来的事!

  84、成就感不是待遇,是可以插手公司的运营了。

  85、不与员工讨论某一同级员工的表现。

  86、工作三年以后应该明白自己从事什么行业了。男怕入错行,女怕稼错郎!

  87、如果你是将军(销售经理),就别考虑竞选丞相(总经理)的位子。

  88、原来给自己拎包的小弟,现在混的比自己都夭。

  89、好马也要吃回头草,可草已经被别的马啃了。

  90、出差在外,虽然不是周扒皮,可半夜就会“鸡”叫。

  91、睡觉前,把房间电话线拔掉。

  92、最害怕的事情是——市场塌方。

  93、绝不介入明争暗斗,绝不说违心的话陷害他人。

  94、做自己喜欢的事,并做好。

  95、做自己喜欢的工作。

  96、你可以不同意,但不能不服从。

  97、有梦想不等于有目标,有目标不等于实现。

  98、成功之路是:帮助优秀者工作→和优秀者合作→找优秀的人帮你工作。

  99、做一个优秀的sales可以通过努力,但想成为一个marketing要有天分。

  100、只有行动才可以让你成交,而不是你知道或懂了多少。

  101、品质的好坏,不是由你的一大堆资料说明的,要看顾客的眼光。

  102、每天比计划的任务多完成10% 103、一个行业不做三年以上,你就没有发言权。

  104、保持归零的心态,每天问自己:“如果今天做同样的事,我该怎么做?”

  105、你和对手是对着干(生死存亡),而不是比着干(友谊赛)。

  106、当别人都说自己的西瓜甜的时候,把瓜卖掉的最好方法是:我的瓜是白瓤的!

  107、中间商(批发商)和蜜蜂一样,当没有甜头时,他们就不来了。

  108、品牌要有支撑,支撑要有基础,基础就是“质量”。

  109、求职之道:做的要比说的好。

  110、过程比结果更重要。

  111、职责别人时,四个手指在同时指着自己;夸赞别人时,四个手指也在称赞自己。

  112、别的可以不随身带,但纸头和笔是必须的。

  113、牢记:“先生存,后发展”!!

  114、老板永远是对的,你所应该做的是:把损失降低到最低限度。

  115、营销渠道和分销渠道是两回事。

  116、当传真机只有一台时,它是一个摆设;当它普及后,它是有力的工具。

  117、跟随、模仿只会在别人的屁股后面。

  118、创新:在原有的基础上有10%的改变。

  119、跑步时,要想超过别人有两个办法:找到捷径,借助工具。

  120、大处着眼,小处下手。

  121、“窜货”说明我们的产品有市场。

  122、宽渠道,短通路是未来的方向。

  123、没有吃过猪肉,也要看看猪怎么走。

  124、不要月底临近了,由于业绩没有达标而放弃努力。

  125、给下属分配的任务不要超过五项。

  126、丢钱没有关系,别把通讯录丢了就谢天谢地了。

  127、成就感不是待遇,而是可以插手公司的运营了。

  128、不与员工讨论某一同级员工的表现。

  129、除了销售“斗争”,还要分神公司的“政治”斗争,两手都要抓,两手都要硬!

  130、永远记住,老板是最聪明的人。

  131、老板交代的事要作好,老板小蜜的事更要作好。

  132、买还是不买,这是个问题。——顾客的问题,也是我必须解决的问题。

  133、有人的地方就有“小团队”,有“团队”的地方就有政治。

  134、谁都不能得罪,你必须学会站队。

  135、到有鱼的地方去钓鱼。

  136、朝中有人好做管。

  137、“说你行你就行,不行也行;说你不行你就不行,行也不行。不服不行。”乃金玉良言。

  138、先解决有无的问题,再解决优劣的问题。做事的方法。

  139、策略和实施是抢手和抢的关系。

  140、瞄准了再开枪。

  141、是先有鸡还是先有蛋的问题并不重要,重要的是你喜欢吃哪个,又能够吃到哪个。

  142、没有报表,就无法掌握事态的进展——即使你们不想填。

  143、真的害怕看报表,头晕。

  144、讨论问题没有任何意义,重要的是如何解决它。

  145、再好的方案也怕生不逢时。

  146、明知不可为而为之,也是可以有收获的——教训!

  147、高明的匠人可以把朽木变成钻石,却无法把璀璨的水晶变成钻石。

  148、要明白怎么做事,更要明白为什么做。这是经理和销售人员的区别。

  149、每天念一遍:“人无我有,人有我优,人优我新,人新我变”

  150、对淘气的经销商要做到:打一巴掌给块糖吃。(胡萝卜+大棒)

  151、走过路过不要错过。机会成本<错误成本。

  152、顾客究竟在想什么,我千万次的问!

  153、在激励他人时,不应该让他人感觉你在操作他。

  154、能提供有竞争力、质量可靠的产品是销售人员对公司的期望。

  155、世上没有后悔药。

  156、越简单越有效。

  157、高端品牌进入低端容易,低端品牌进入高端难上难。(娃哈哈,长虹彩电等)

  158、是的。胡萝卜就在前面,但经常吃不到。

  159、发个证书或奖状也许比1000块钱管用。

  160、当销售人员的收入超过经理人的时候,说明你成功了。

  161、销售人员希望把时间花在销售,而不是给客户解释那些抱怨。

  162、用他就信任他,用人不疑,疑人不用。

  163、如果目标不可能达到,销售人员何必工作得头破血流来努力达成目标。

  164、执行自己参与的政策最有积极性。

  165、如果所有的问题都要请示经理,那销售人员还要干什么。

  166、日复一日,年复一年的日子谁都会枯燥的。

  167、让客户心满意足我们知道了,销售人员就是公司的第一层客户——因为他们可以选择你,也可以选择其他。

  168、永远记住,老板是最聪明的人。

  169、你的信条是:成为你能成为的最成功的人170、站在客户的立场看问题,站在公司角度谈生意。

  171、与其无奈整顿市场,不如提前维护市场。

  172、做不到的,不要说。

  173、在一个公司升职要循序渐进,只有跳槽才可以做“火箭”。

  174、跳槽的最大忌讳是:原理自己的行业。

  175、你可以给老板拍桌子,但不能说老板坏话,尤其是骂老板“弱智”!

  176、你做事情的风险最大的承担者不是你,是老板。

  177、聪明的人不在于不犯错误,而是不犯两次同样的错误。

  178、你知道多少并不重要,重要的是如何运用你所知道的。

  179、当你无法确认是否正确时,维持现状。

  180、有些问题不要把他看得太简单。

  181、要成熟,不要幼稚,成人的游戏就是这样的。

  182、没有看清路之前,不要迈步。

  183、一个士兵是不可能一下子成为将军的。

  184、当你升到一个力所不及的位置时,恭喜你——你的麻烦来了。

  185、能力是锻炼出来的,学习只能告诉你该怎样训练。

  186、你想用15分钟和下属沟通,恐怕有点自欺欺人吧。

  187、做任何事情,记得及时收手。

  188、一次只做一件事。

  189、没有什么事情比重新捡起被搁置的项目更令人头痛的了。

  190、做重要的,而不是最着急的。

  191、先耕耘,再问收获。

  192、即时现在的面包再好吃,也要考虑明天的面包在哪里?

  193、“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细!”

  194、你可以不动手,但不能不会做。

  195、做的粗活,也要做的细活。

  196、牢记:“青蛙故事”、“鲶鱼效用”、“木桶理论”、“20/80原则”

  197、不要把最强大的部队放在进攻上。

  198、争取50万的订单的成本不会比一份5万的订单高。

  199、没有希望的市场,尽早放弃。

  200、取法其上,得乎其中。

  201、在“不好销的产品(市场)”上投入最强大的、最多的销售队伍,实在是浪费!

  202、好的企业静悄悄。

  203、猎物说:“只要我稍有懈怠,我就会被狮子吃掉!”狮子说:“虽然我很强大,但我若不努力追上猎物,我就要被饿死!”

  204、区域经理的十条决定有二条是愚蠢的,但其中八条是关系区域生死的。

  205、区域经理经常要自掏腰包给业务员发奖金、磋饭、打牙祭。

  206、要想自己的事情好做,把老板拖进去。

  207、经理是“兵”,销售人员是“领导”,一不小心“领导”就给你眼色,甚至拿求职表来威胁你。

  208、老板说的永远是对的,我们的永远是不够成熟,但是老板又找不到比我们更好的。

  209、销售人员不仅是灭火队,很多时候也会做做“黑社会”,教训一下我们的经销商。

  210、公司领导只看你的业绩,从来不管如何帮助你达成业绩。

  211、领导总是说你做吧,却不告诉你给你什么资源,或者说:你认为需要什么资源?

  212、销售人员总是给你倒不完的苦恼和情绪,而我们成了“积冤潭”,有苦不知向谁诉。

  213、公司产品总是喜欢“集体跳水”(产品结构大幅调整),而新品总是“犹抱琵琶半遮面”,销售人员是神仙可以让我们的客户毫无怨言,而且翘首期盼。

  214、好不容易为销售人员找到技能培训的机会,老板却说我要提高整个公司人员的素质和技能,最后培训变成了游乐场。

  215、箭在弦上蓄势待发,可是发出去的箭老板都能收回来,“擦屁股”(说句不雅观的话)又变成了你的责任,你一下子就由“英雄”变成了“狗熊”。

  216、总是给销售人员画饼,饼画的多了就没有人吃了;一年要画就画两个饼(收入和能力提升),而且让老板来画,我们就做幕后的“黑手”

  217、不论你是赢还是输,在于我是否赢了。

  218、100米时领先,不代表5000米后是冠军,关键是老板是否给你跑,你的耐力又如何。

  219、金钱不是万能的,但没有它却万万不能。

  220、所有的努力,都是为了以后的轻松——尤其是对30岁以上的人。



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