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  发表日期:2005年5月23日   出处:中国ERP知识库      有99位读者读过此文 【字体:  
 
 

关于人力资源管理系统的四个误区

  企业信息化的整体水平,是决定是否导入人力资源管理的关键因素。在历经ERP、CRM、SCM以及各类财务软件的几度风云后,许多企业多少都拥有了一定的信息工作平台,但各自运行水平良莠不齐。因此,企业在着手人力资源管理工作时,要从企业的实际情况出发,充分考虑企业原有的电子硬件平台基础,以及原有的财务、物流、业务等信息系统的建设水平,只有信息化程度高的企业,才比较适合引入人力资源管理作业平台,也才能享受信息化带来的便利。

  笔者认为,在关于人力资源管理系统上普遍有着四大误区:

  a.HRMS是“锦上添花”的项目
  
  b.HRMS是拿来即用的软件
  
  c.HRMS是可以自己随意开发的
  
  d.HRMS是靠实施顾问来维护的
  
  缺乏长远的战略眼光

  有些企业领导人在人力资源管理中缺乏长远的战略眼光,认识不到采用和实施人力资源管理系统的重要性。他们或者只顾眼前利益,认为人力资源管理系统是一种“锦上添花”的项目,没有紧迫感;或者对人力资源管理系统缺乏认识,自以为自己也已采用了人力资源管理系统,殊不知他们实质上只是采用了带有部分人事数据的简单薪资处理软件(这类系统大部分甚至还未达到20世纪70年代末的水平);还有些企业在选取人力资源管理系统时,只考虑满足当前的需求,而且考虑价格因素多于系统功能,这样选取的系统会后患无穷,不仅现在缺乏指导价值,将来随着企业的发展和管理水平的提高,也会阻碍企业的进步,届时要想改换其他的系统会比现在还要痛苦。  
  
  人力资源管理系统是一个拿来即用的软件

  由于缺乏对系统实施工作的重要性和艰巨性的认识,将人力资源管理系统混同于一个普通的软件,没有统一的规划和项目组织,边用边开发,使系统的实施处于一种混乱的状态。其结果,不仅会使整个系统的开发缺乏坚实的基础,造成数据的重复、不相容和不全面;同时会造成相关人员和部门在数据采集和确认中进行重复劳动,增加了工作量,使他们产生怨言。如果数据更新不及时或不能有效地更新数据,还会使得以前的劳动前功尽弃,严重挫伤实施人员的工作积极性。而数据采集得不够全面,在领导需要某些分析报告时不能及时提供,也会让领导对项目的成效和实施人员的工作产生怀疑,对整个项目产生不利的影响。
  
  不顾实力自己开发人力资源管理系统

  有些企业出于种种考虑,不顾自己的实力,组织一些人自己开发所谓的人力资源管理软件。要想使自己开发的软件投入实际运行,便于人力资源部门人员的使用并在以后能根据实际需要不断更新,其用于维护、文档编写、调试和排错等等所花费的人力、物力、财力姑且不论(肯定会远远超过购买商品化软件所需的成本),问题是在于,如何将现代人力资源管理的理念和计算机技术有效地集合起来,从长远、系统和发展的眼光来进行全面的系统分析和设计并不是一件轻而易举的事。基础打得不好,会给将来的工作留下祸根,而且很有可能会导致整个项目的失败。
  
  盲目依靠销售商的实施顾问

  现在几乎所有人力资源管理软件的销售商都提供实施顾问。诚然,由他们提供必要的培训和咨询是有益的,但过分依赖他们是不可取的。除了费用和响应时间方面的因素之外,企业的相关设置不可能一成不变,而销售商的实施顾问不可能长时间地熟悉某个企业人力资源管理系统的详细设置。企业应该立足于自己,建立包括计算机人员和人力资源管理人员在内的项目核心小组,只有他们才是企业可以依靠的对象。


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