一个企业跨出国界经营,要实现商业目标必须融合三种文化——自己国家的文化、目标市场国家的文化、企业的文化,执行这项任务的当然是企业的国际经理人。世界著名的创造性领导力中心(Center for Creative Leadership)出版的《Success for New Global Managers》一书经过对几百位国际经理人深度调查指出:国际经理人最大的挑战是文化差异,如何平衡全球化和本土化之间的关系。对国际经理人来说既要掌握公司的原则性文化,又要根据不同的情景做出判断适应本土具体情况,最难的就是有机地平衡普遍性和灵活性。
每个跨国企业都有很好的企业治理制度,关键在于管理者的个人道德标准和执行能力,比如,安然公司倒闭前的几个月,还因为其企业内部员工道德模式(Model Code of ethics)而获奖,安达信会计事务所的座右铭是:Think Straight, Talk Straight,但是他们的经理在审计安然公司时并没有这样做。