你的倾听能力如何?
测试说明:

  下面每一道题都可以用:“A、一贯;B、多数情况下;C、偶尔;D、几乎从来没有”之中的一个来回答,请记下你的答案。

试题:

1、力求听对方讲话的实质而不是它的字面意义。
A
B
C
D

2、以全身的姿势表达你在入神地听对方说话。
A
B
C
D

3、别人讲话时不急于插话,不打断对方的话。
A
B
C
D

4、会一边听对方说话一边考虑自己的事。
A
B
C
D

5、做到听批评意见时不激动,耐心地听人家把话说完。
A
B
C
D

6、即使对别人的话不感兴趣,也耐心地听人家把话说完。
A
B
C
D

7、不因为对说话者有偏见而拒绝听他说话。
A
B
C
D

8、即使对方地位低,也要对他持称赞态度,认真地听他讲话。
A
B
C
D

9、因某事而情绪激动或心情不好时,避免把自己的情绪发泄在他人身上。
A
B
C
D

10、听不懂对方所说的意思时,利用有反射地听的方法来核实他的意思。
A
B
C
D

11、利用套用法证明你正确地理解对方的思想。
A
B
C
D

12、利用无反射听的方法鼓励对方表达出他自己的思想。
A
B
C
D

13、利用归纳法重述对方的思想,以免曲解或漏掉对方所传达的信息。
A
B
C
D

14、避免只听你想听的部分,注意对方的全部思想。
A
B
C
D

15、以适当的姿势鼓励对方把心里话都说出来。
A
B
C
D

16、对对方保持适度的目光接触。
A
B
C
D

17、既听对方的口头信息,也注意对方所表达的情感。
A
B
C
D

18、与人交谈时选用最合适的位置,使对方感到舒适。
A
B
C
D

19、能观察出对方的言语和心理是否一致。
A
B
C
D

20、注意对方的非口头语言所表达的意思。
A
B
C
D

21、向讲话者表达出你理解了他的情感。
A
B
C
D

22、不匆忙下结论,不轻易判断或批评对方的话。
A
B
C
D

23、听话时把周围的干扰因素排除到最低限度。
A
B
C
D

24、不向讲话者提太多问题,以免对方产生防御反应。
A
B
C
D

25、对方表达能力差时不急躁,积极引导对方把思想准确地表达出来。
A
B
C
D

26、在必要时边听边做笔记。
A
B
C
D

27、对方讲话速度慢时,抓住空隙整理出对方的主要思想。
A
B
C
D

28、不指手划脚地替讲话者出主意,而是帮助对方确信自己有解决问题的办法。
A
B
C
D

29、不伪装,认真听人家讲话。
A
B
C
D

30、经常锻炼自己的倾听能力。
A
B
C
D