人才培训要求真务实
http://www.sino-hr.cn  2003-8-11 10:06:57 华夏人力资源网
   上海市为了解决失业青年就业问题,推出了一项“职业见习计划”行动,在上海西门子、上海贝尔等40家著名企业内开辟“职业见习基地”。使首批5000多名一无从业经验、二无新技术的失业青年获得见习岗位。 

  如果此举能在更多的地方推行,有更多的企业能够真正重视员工的培训工作,则必然受到社会各界的好评。 

  对企业来说,员工培训,不仅能帮助员工提高技术素质,它还是企业生存与发展的原动力。只有员工的素质都提高了,才能促进企业的发展。现在很多企业都认为,企业有一个好产品,制定一个好的管理制度就行。其实不然,产品要靠人来生产,员工素质太低,产品的合格率就高不了;而好制度也要靠人来执行,员工缺乏素质,制度再好也难免走样。 

  上海的“职业见习计划”行动,是就业援助举措,采取的是政府补贴方式。足见上海市政府在解决社会就业问题上是舍得投放的。而一些地方举办的职业培训之所以不受欢迎,关键是主办者舍不得投入。笔者一位亲友参加过就业预备制培训、再就业预备制培训和从业资格培训,发现它们完全是走过堂,收一笔费用,再发一个本本,花了钱却没有学到真本事,到人才市场上还是要磕磕绊绊。对企业来说,也要舍得花钱培训员工。有一些企业,口头上宣称重视员工素质,却不见实质性的行动。当员工要求培训时,企业领导则以“现在资金紧张,能按时发工资就不错”加以推脱,更有一些企业认为生产忙,将员工抽出去参加培训,会影响生产计划。还有一些企业认为培训员工不合算,不如直接到社会上招成熟人才,或通过猎头寻找急需人才。这些企业显然是没有远见的。 

  培训人才的目的是为了用才,只有把培训的项目与生产需要结合起来,培训才有实际意义。这是上海的“职业见习基地”受欢迎的另一个重要原因。为了把培训与生产需要结合起来,麦当劳要求员工每天在上班时间内,抽出一个小时学习实际操作和管理方面的业务知识,这些内容包括:餐厅的营运管理知识、会计及财务、人力资源、餐厅的设计与设备的管理和安排、公共关系、市场营销推广、品质的控制等诸多方面。这种培训不仅对服务质量的稳定提供了保证,更为企业培训了管理人才。 

    同时,培训在形式上也要不拘一格。各地举办的一些就业培训之所以成效不大,还与培训方式不当有很大的关系。耳提面命、枯燥乏味的照本宣科肯定不如“职业见习基地”的亲身体验好,后者能将业务学习与实际操作相结合,更直观,也更容易被接受。 
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