七个经典的绩效考核工具
http://www.sino-hr.cn  2004-2-2 19:25:36
1、swot分析法: 

strengths:优势 weaknesses:劣势 opportunities:机会 threats:威胁 

意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。 

2、pdca循环规则 

plan:制定目标与计划 do:任务展开,组织实施 check:对过程中的关键点和最终结果进行检查 action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目 标,制定下一轮计划。 

意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。 

3、5w2h法 

what:工作的内容和达成的目标 why:做这项工作的原因 who:参加这项工作的具体人员,以及负责人 when:在什么时间、什么时间段进行工作 where:工作发生的地点 how:用什么方法进行 how much:需要多少成本 

意义:做任何工作都应该从5w2h来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h,能节约写报告及看报告的时间。 

4、smart原则 

s:specific 具体的 m:measurable 可测量的 a:attainable 可达到的 r:relevant 相关的 t:time based 时间的 

人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。 
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【特别注明:有的又如此解释此原则】 
——s代表具体(specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统; 
——m代表可度量(measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的; 
——a代表可实现(attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标; 
——r代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察; 
——t代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。 
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5、时间管理—重要与紧急 

| 急迫 | 不急迫 
--|---------—-|------------ 
| ⅰ | ⅱ 
| 紧急状况 | 准备工作 
重要| 迫切的问题 | 预防措施 
| 限期完成的工作 | 价值观的澄清 
| 你不做其他人也不能做 | 计划 
| | 人际关系的建立 
| | 真正的再创造 
| | 增进自己的能力 
--|-----------|----------- 
| ⅲ | ⅳ 
不 | 造成干扰的事、电话 | 忙碌琐碎的事 
重要| 信件、报告 | 广告函件 
| 会议 | 电话 
| 许多迫在眉捷的急事 | 逃避性活动 
| 符合别人期望的事 | 等待时间 

优先顺序=重要性×紧迫性 

在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。 

对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。 

6、任务分解法【wbs】 

wbs:任务分解法(work breakdown structure) 如何进行wbs分解:目标→任务→工作→活动 

wbs分解的原则: 

将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成 
每个任务原则上要求分解到不能再细分为止 

wbs分解的方法: 

至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论 

wbs分解的标准: 

分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚 
学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹 安排您的时间表 

7、二八原则 

巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明: 

80%的销售额是源自20%的顾客; 

80%的电话是来自20%的朋友; 

80%的总产量来自20%的产品; 

80%的财富集中在20%的人手中; 

这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 
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