企业培训常犯的七大错误
http://www.sino-hr.cn  2004-8-9 13:24:45 中国人力资源网
一、 不要让科技喧宾夺主。很多人一开始运用科技进行训练,就会一头栽进这些科技所带来的精彩效果上,在意它的速度、变化方式、画质清晰程度等等。事实上,不论你运用什麽工具,重要的是你的训练内容。你想要达到的沟通目的是什麽麽,你的听众是谁,你的内容是否精彩,这些训练的基本课题还是最重要。 

二、解决了错误的问题。如果这些训练的重点错了,那这个钱就花得毫无意义了。一家公司为了导入新订单处理系统,於是决定用电脑来训练人员怎麽使用。虽然很多员工参加了训练,但使用的人却很有限。当公司修正其薪资结构,鼓励大家运用新系统後,大家都迅速接受了这个新系统。所以 结常常不是你用什麽方式训练,而是是否搭配其他学习的动机。 

三、了解所需的时间。科技专案常常比预期花更多时间,并且比预期花更多钱。因此,负责训练的人在评估时间和预算时,不要估计得太乐观,因为这中间有很多变数,应该多为自己预留一点时间和预算。 

四、没有足够的测试。使用者测试是了解使用者意见的唯一方法。但很多人往往在整个训练系统快完成时,才找使用者来进行测试,结果很多东西要改都来不及了。专家建议,应该在一开始的时候,就先进行一个小型专案(pilot project),这样的小测试专案,会教导大家很多事情。 

五、没有编列维修和支援的预算。放投影片不需要什麽维修,但是科技设备的维修绝对不可小觑。训练人员往往一开始兴奋导入了新设备和教材,碰到问题却不知道该怎麽解决,或没有钱解决。因此,事先要确保你的供应商能提供服务,你的公司也有这笔支维护的预算。 

六、等待技术停止演进。很多训练人员不采用科技设备进行训练,原因是想等到这个产品成熟再说。问题是,科技永远不停地在演进,单是在最近这几年间,就有企业内部网(Intranet)、全球资讯网、爪哇语言等新的科技不断发展,都使得企业在教育训练时,可运用的工具和过去有很大不同。没有人可以等到一切尘埃落定再开始进行,科技也不会有尘埃落定的一天。早点跟上,才不会让你的公司越来越落後。 

七、不要从高能见度的专案开始。如果你的第一个专案,是整个公司都知道,而且极为注意的大型专案,那你要小心了。很多事情可能会中途出问题,毁了你的声誉。例如,如果你必须教导所有员工如何使用一套新系统,这个系统本身就是新尝试,再加上牵涉规模极大,这时,如果你又选择用CDROM来教学,岂不是为自己增加风险?不如从比较小型的专案开始学习新的训练工具。
相关新闻
企业培训常犯的七大错误
企业培训如何与国际接轨?
(本站部分文章系网上收集,如有侵犯您的版权请告知!我们将在第一时间做出反应!)
 

关于我们 | 人才网站导航 | 法律声明 | 联系我们 | 广告服务 | 订阅《人力资源》杂志
Corpright 2003 - 2004 WWW.SINO-HR.CN 主办:辽宁社会科学院 人力资源杂志社
中华人力资源网版权所有 辽ICP证 030201号