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  发表日期:2005年5月18日   出处:中国人力资源网社区HRCLUB 讨论区      有780位读者读过此文 【字体:  
 
 

CEO动物课堂之十四:互利共生的鱼

互利共生的鱼
  
  许多不同种类的动物能够和谐地生活在一起,鱼类也不例外。大海里有一种俗称清道夫的小鱼经常挖出大鱼嘴里的寄生虫和食物碎屑,填饱自己的肚皮。这么一来,清道夫鱼吃饱了,大鱼的嘴也被清理得一干二净。这种双方互惠的关系被称为“互利共生”。
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  强与弱是就整体而言的。如果从某个局部来看,强者会有其薄弱之处,弱者也会有强的一面。弱者若能集中自己的实力于某一点,就会形成对自己有利的局部的强大。清道夫鱼与大鱼的例子充分说明,通过合作,强弱两方面可以达到互惠互利的目的。
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  人类生活中的一些细节问题也能进一步阐述这一现象。如果你只看到瞎子和瘸子各自的缺点,那么就会认为他们的联系是“又瞎又瘸”;换一种思维,你去看他们的长处,那么他们的合作就相互弥补了各自的缺点,能做许多原先独自做不到的事情。
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  取长补短构成新的优势
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  现代经济的发展已进入了一个全球化的新阶段。在这个阶段中,企业间的关系已与过去有所不同。经济学家认为,同行企业间存在着竞争关系。为了取得市场竞争的胜利,或为了维护现有市场使企业生存下去,实力较弱的小企业非常有必要利用自己的优势与其他一些大企业同行开展互利互助的合作与联盟。
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  这种合作与联盟,绝对不是某些人所说的什么“乌合之众”。它可以将弱者与强者各自的局部优势组合起来,取和补短,兼顾互利,有利于在市场中占胜强大的对手。
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  因此有组织学学者说,任何一个企业的发展都伴随着良好的合作。对于小企业来说,尤其如此。
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  人们常说:“船小好调头”。但是随着市场竞争的进一步加剧,小企业已难以找到调头空间。而且由于企业太小,单行独干常难有作为。因为小企业不可能像大企业那样容易获得资本;不可能有多少钱用于研究开发;不可能拿出多少钱用于广告宣传,提高企业和产品的知名度;而知名度愈是不高,企业经营就愈困难,越困难就越没有钱改善技术设备和员工的工资福利;无力阻止员工跳槽攀高枝……面对一系列不利情况,通常只有与世界级公司能力合作,小企业才能以大企业之“长”弥补自身之“短”,有效地解决上述因“小”生出的诸多问题,提高运作速度。而大企业则可通过放弃一些对自己来说“微不足道”的利益,利用“别人之手”获取更大的利益。
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  例如,美国著名的“可口可乐”进入中国市场,采取了美国可口可乐公司与中国几家饮料厂搞联合、合作生产“可口可乐”饮料的方式。双方合作是平等互利互惠的,合同期一般为10年,由美国免费提供设备和技术,中方提供劳动力和厂房,中方用外汇购买美方饮料浓缩液,稀释灌装后在国内销售,收入全归中方,在中国的广告费由双方平均分摊。这样,可口可乐公司在巨大的中国市场销售了“可口可乐 ”浓缩液,而这几家中国的饮料厂也因加工生产“可口可乐”饮料而获利甚丰。
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  另如法国汤普逊公司与日本JVC合作生产、销售录像机时,双方按照协议规定相互交换自己的特长:JVC向汤普逊提供产品技术和制造工艺,而汤普逊公司向JVC提供其在欧洲市场上的成功营销经验。通过有效的合作,汤普逊公司与日本JVC对于新技术变革均能做出更快的调整和适应,达到机会均等、互惠互利的合作目的。
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  可见,如果一个合作群体的每一个成员都有利于其他成员的方式来行动,那么这个合作群体将会获得巨大力量。
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  新时代的合作
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  在信息科技迅猛发展的今天,国际上一些企业,特别是在大企业与小企业相互间联营合作时,开始采用一种与信息时代相适应的方式进行合作——“网络”合作。即以大公司为主体,将许多具有特定功能的小公司聚集在一起,建立一个由许多小公司、负责分销的零售商等组成的合作组织,其核心是起关键作用的企业负责协调那些小公司。公司“网络”合作最重要、最复杂的工作是协调“网络”成员的工作,这种公司“网络”合作方式最突出的优点是成员们各司其职,每一个小公司仅负责有限的工作,因此可以集中力量把这些事情做到世界先进水平。如果公司网络成员达不到世界水平,就会有新的成员来代替它,从而以“合作”竞争来更快地刺激小公司进步。
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   不难看出,企业所体现的合作,其实质就是清道夫鱼与大鱼之间建立的那种共同的利益机制。没有这种共同的利益机制,企业就难以实现合作化管理体系。没有合作,小企业不可能做大馅饼,生产率和竞争力的提高就成为空中楼阁;缺乏合作,即使采取了科学知识代替个人经验,最完善的经营决策也只能是一纸空文。
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  如何有效地开展合作
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  美国学者戴维·雷认为管理者要想有效地开展合作,在联盟与合作之前,首先要树立明确的战略目标,并依此来寻找或接受能帮助实现战略意图、弥补战略缺口的合作伙伴。这是一项艰巨的任务,它需要高级管理层了解双方在一定时间里的目的和战略。一个合适的合作伙伴的基本条件是:能够来来企业所渴望的技术、技能、知识、风险分担和进入新市场的机会等优势。还要注意,文化上相容、相似的企业比有较大文化差异的企业更适合成为本企业的合作伙伴。
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  成功的合作不仅是以交叉许可安排、联合开发、合资经营、股权共享等方式为基础的初如合作协议,还包括厂址选择、成本分摊、市场份额获得等通常的细节以及对知识创新、技术协同等方法进行设计。企业的高级管理层还应就联盟的共同目标与主要的中层经理和技术专家进行沟通。另外,由于合作伙伴之间往往存在着既合作又竞争的双重关系,双方应对合作的具体过程和结果进行谨慎细心的研究谈判,摒弃偏见,求大同、存小异,增强信任,力求互惠互利。
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  战略合作的最终目的是通过合作提高企业自身的竞争能力。合作内的企业应该把通过合作向对方学习作为一项战略任务,最大限度地尽快将合作的成果转化为己方的竞争优势。合作往往需要双方进行双向信息流动,每个参加合作的企业者都应该贡献出必要的信息供对方分享,从而提高合作的成功率。同时企业要合理控制信息流动,保护自身竞争优势,防止对方得到己方就予以保护的关键信息,做出有损己方的行为,因为合作伙伴极有可能成为将来的主要竞争对手。
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  思维的更新,才会有管理的创新。激烈竞争面前,作为一名企业管理者,在充分认识到合作与竞争对立统一关系的同时,必须充分认识并积极主动发展、利用各种合作关系,通过合作,实现更有效率的发展。切不可一意孤行,拒绝合作,消极等待“救世主”来兼并。
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  对企业管理者而言,在市场竞争的经济体制中,谁能把清道夫鱼与大鱼和谐合作精神成功灌输进企业管理中,谁就能做大馅饼,提高生产效率和市场竞争力,也就能在竞争中立于不败之地。
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  企业所体现的合作,其实质就是清道夫鱼与大鱼之间建立的那种共同的利益机制,没有这种共同的利益机制,企业就难以实现合作化管理体系。

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